Verkoopvoorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten gesloten tussen Copernicus Map, vertegenwoordigd door Christophe Penners, kantoorhoudende te 1140 Evere, Avenue de Bâle 3, en haar klanten en "de koper": iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Copernicus Map een contractuele relatie van welke aard dan ook aangaat.
Door de bestelling te valideren of de orderbevestiging te accepteren, erkent de koper uitdrukkelijk deze algemene voorwaarden gelezen en geaccepteerd te hebben.
2. Bied
De essentiële kenmerken van de producten en andere items, de prijs van de goederen en de leveringskosten worden op een duidelijke en begrijpelijke manier beschreven op het informatieblad van elk product.
De foto's en illustraties bij de producten op de website hebben geen contractuele waarde.
Er kunnen zich kleine verschillen voordoen tussen de goederen die op de Copernicus Map website worden gepresenteerd en de goederen die aan de consument worden geleverd (verschillen in tint, patroon, toon of kleur).
Onze prijsoffertes zijn 30 dagen geldig. Elke bestelling die na deze periode van 30 dagen vanaf de datum van onze offerte wordt geplaatst, moet door ons worden bevestigd.
De ondertekening van de offerte of bestelling door de klant is een vaste en definitieve verbintenis.
De werkzaamheden en producten zijn uitdrukkelijk beperkt tot hetgeen in de offerte, aanbieding of opdracht is gespecificeerd.
Voor aanvullende werkzaamheden en producten, evenals voor onderhoudswerkzaamheden, wordt vooraf een aanvullende prijsopgave geaccepteerd.
3. Intellectueel eigendom van onze producten
Onze offertes, tekeningen, plannen, modellen, beschrijvingen en werkdocumenten blijven ons exclusieve eigendom.
Hun reproductie en communicatie naar andere bedrijven of derden is verboden en wordt bestraft met schadevergoeding.
Ze moeten worden teruggestuurd of vernietigd als ze niet worden opgevolgd door een bevel.
De koper is als enige verantwoordelijk voor elk frauduleus gebruik van de intellectuele eigendomsrechten van handelsmerken, handelsnamen, acroniemen, logo's, tekeningen of foto's die op zijn verzoek door Copernicus Map worden gebruikt en gereproduceerd.
Deze laatste moet eerst een recht op regelmatig gebruik hebben verkregen van de derde-eigenaar.
Het auteursrecht van de afbeeldingen wordt niet overgedragen met de verkoop van onze producten en blijft het exclusieve eigendom van Copernicus Maps.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief alle belastingen - inclusief 21% btw.
Als de koper een bedrijf is, mag de prijs exclusief 21% btw worden opgegeven.
Aanbiedingen zijn alleen geldig zolang de voorraad strekt.
De koper is verplicht de door Copernicus Map in de orderbevestiging gecommuniceerde prijs te betalen.
Prijsfouten, waaronder evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Copernicus Map worden gecorrigeerd.
De verzendkosten worden aan de koper meegedeeld wanneer de bestelling wordt geplaatst.
5. Betaling
Aangezien al ons werk op bestelling wordt uitgevoerd, vindt betaling als volgt plaats:
- Bestellingen onder €500 exclusief btw: 100% op bestelling
- Voor bestellingen van meer dan €500 exclusief btw: 60% op het moment van bestellen
Het saldo moet door de klant worden betaald vóór de levering of afhaling, of uitzonderlijk op de vervaldag die op de factuur vermeld staat, zonder korting of aftrek van welke aard ook.
6. kaart Kredietfraude en identiteitsdiefstal
Copernicus Map maakt gebruik van veilige en streng beveiligde betalingssystemen. kaarten De geaccepteerde creditcards staan vermeld op de webshop.
Copernicus Map kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fraude of imitatie.
7. Opschorting van het werk
In geval van niet-naleving van de betalingsvoorwaarden behoudt het bedrijf zich het recht voor om het werk op te schorten na de klant in gebreke te hebben gesteld om zijn verplichtingen na te komen.
8. Deadlines
Levertijden worden slechts ter indicatie gegeven, tenzij anders vermeld op de offerte.
Wij zijn vrijgesteld van elke verplichting met betrekking tot levertijden in het geval van :
- Wanneer de betalingsvoorwaarden niet zijn nageleefd door de klant,
- Te late levering van de werkorder,
- Wijzigingen in het werkprogramma,
- Extra werk,
- Overmacht of gebeurtenissen zoals: oorlog, pandemie, staking van het bedrijf of een van zijn leveranciers, transportbelemmeringen, demonstraties door derden, brand, slecht weer, machinebreuk of out-of-stock situatie bij leveranciers, enz.
9. Voorwaarden voor prestaties
lijst We zijn alleen verplicht om het werk te starten binnen de deadlines die in onze offerte staan.
11. Ontvangst van goederen
Goederen en werkzaamheden worden uiterlijk 15 dagen na voltooiing geaccepteerd.
Bij gebreke van een dergelijke aanvaarding binnen 15 dagen na voltooiing van het werk, wordt het werk geacht zonder voorbehoud te zijn aanvaard.
Opslagkosten van €15 exclusief btw per item per dag kunnen na deze periode in rekening worden gebracht.
De klant is verantwoordelijk voor de goederen zodra ze in onze werkplaats worden ontvangen, voordat ze door de klant worden geladen of door een derde partij worden geleverd.
Elke claim of betwisting moet worden ingediend op het moment van inning.
12. Leveringsvoorwaarden
Copernicus Map selecteert en informeert de consument over het meest efficiënte transportmiddel, afhankelijk van het land en het gekozen meubel (Professionele Levering).
Bij levering moet de consument de conformiteit van de verpakking/het product controleren in aanwezigheid van de persoon die de levering uitvoert. Vervolgens moet de consument eventuele klachten, met foto's van de verpakking en het (de) beschadigde product(en), binnen 7 dagen na levering indienen.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, is de levering van het product voor risico van de consument en vindt plaats bij de eerste stap door de deur.
De consument moet ervoor zorgen dat de plaats van levering toegankelijk is. Indien dit niet het geval is, zijn de leveringskosten en de kosten voor het terugzenden van het product voor rekening van de consument.
Als de inrichting van de ruimte het gebruik van hef- of andere apparatuur vereist, is het de verantwoordelijkheid van de consument om de kosten te dragen.
13. Bezorgkosten
Bezorgkosten variëren afhankelijk van de bezorglocatie en de prijs van het product.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn de leveringskosten voor rekening van de consument.
Deze kosten worden aan de consument meegedeeld bij het plaatsen van de bestelling en worden berekend op basis van de leveringstarieven (professionele levering).
14. Levertijden
Geschatte levertijden staan vermeld op de beschrijving van elk product.
Deze tijden worden bevestigd wanneer de bestelling wordt geplaatst.
Deze tijden zijn specifiek voor elk product en zijn afhankelijk van de volgende factoren:
De plaats van levering (België of andere landen);
Afhankelijk van of het product wel of niet op voorraad is.
In principe varieert de levertijd tussen 3 en 10 dagen vanaf het moment van bestellen voor producten die bij Copernicus Map op voorraad zijn.
Over het algemeen bedraagt de levertijd 3 tot 10 dagen vanaf het moment dat de bestelling is geplaatst voor producten die niet op voorraad zijn of worden gemaakt.
Levertijden worden alleen ter informatie gegeven en kunnen nooit als bindend worden beschouwd.
Copernicus Map verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om het contract tijdig uit te voeren.
Copernicus Map verbindt zich ertoe de consument tijdens de verwerking van de bestelling op de hoogte te brengen van eventuele wijzigingen in de termijnen.
15. Als de consument afwezig is op de dag van levering
De consument moet alles in het werk stellen om aanwezig te zijn bij de levering van het product.
Als de consument onverwacht afwezig is op de dag van levering, is het de verantwoordelijkheid van de consument om de kosten van een tweede levering te dragen.
16. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om de aankoop van een standaardproduct te annuleren.
Dit recht wordt zonder boete en zonder opgaaf van reden uitgeoefend.
De consument heeft 14 kalenderdagen om het contract te herroepen.
Deze periode gaat in op de dag dat het product aan de consument wordt geleverd.
De consument dient duidelijk aan Copernicus Map kenbaar te maken dat hij/zij afziet van de aankoop van het product.
De wens van de consument om de overeenkomst te herroepen, moet binnen de gestelde termijn per aangetekende brief met ontvangstbevestiging worden gericht aan Copernicus Map, vertegenwoordigd door Christophe Penners: Blauwborstjeslaan 36, 1150 Brussel (België).
De consument ontvangt per e-mail een bevestiging dat de retourprocedure is geactiveerd.
Het product dient door de consument binnen maximaal 10 werkdagen na het verstrijken van de genoemde termijn van 14 dagen in de originele verpakking, vergezeld van de meegeleverde accessoires en gebruiksaanwijzing en de factuur aan Copernicus Map te worden geretourneerd.
In geval van herroeping zijn de directe kosten voor het terugzenden van het product volledig voor rekening van de consument.
Retourzendingen worden niet geaccepteerd:
Als de geretourneerde artikelen zichtbaar zijn gebruikt of beschadigd door de klant en dit gebruik of deze schade de artikelen ongeschikt maakt voor verkoop.
Als de originele verpakking van het product niet intact is.
Bij ontvangst van het product controleert Copernicus Map de conformiteit van het pakket, de verpakking en de werking van het product, enz.
Copernicus Map weigert retourzendingen van goederen die niet aan de voorwaarden voldoen.
Copernicus Map kan schadevergoeding vorderen indien blijkt dat de consument het product verder heeft gebruikt dan noodzakelijk is om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.
Indien de consument binnen de gestelde termijn gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, is Copernicus Map verplicht de door de consument betaalde bedragen terug te betalen.
Deze terugbetaling moet uiterlijk dertig dagen na opname plaatsvinden.
De consument kan het herroepingsrecht niet uitoefenen bij overeenkomsten voor de levering van goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, of die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden of snel bederven.
Dit is het geval wanneer Copernicus Map een product verkoopt dat op maat wordt gemaakt of wordt aangepast aan de specifieke wensen van de klant, bijvoorbeeld: keuze van een bepaald materiaal, keuze van een bepaalde kleur, maat of grafisch ontwerp, vervaardiging van een object volgens de wensen van de klant, etc.
17. Strafbepalingen
Als het contract door de klant wordt opgezegd voordat het bestelde werk is uitgevoerd, wordt het voorschot dat bij de bestelling werd betaald, ingehouden als forfaitaire schadevergoeding.
Eventueel reeds bestelde leveringen en materialen worden bij dit bedrag opgeteld. Als het contract in de loop van de werkzaamheden wordt opgezegd, wordt een forfaitair bedrag gelijk aan 15% van het bedrag van de offerte of bestelling inclusief btw, met een minimum van 50 euro, toegevoegd aan de factuur voor de uitgevoerde werkzaamheden.
Facturen en/of ereloonnota's zijn betaalbaar op de vervaldag vermeld op de factuur. Elke vertraging in de betaling zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling aanleiding geven tot Een compensatierente tegen de rentevoet bepaald in artikel 5 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties. Een contractuele schadevergoeding waarvan het bedrag is vastgesteld op 15% van de onbetaalde bedragen, met een minimum van EUR 50,00. De interpretatie en uitvoering van de overeenkomst worden beheerst door Belgisch recht. Alle geschillen van welke aard ook behoren tot de bevoegdheid van de hoven en rechtbanken van het arrondissement waarin Copernicus Map is gevestigd.
18. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven onze eigendom tot de prijs volledig is betaald. De risico's worden echter overgedragen zodra de goederen worden geleverd of afgehaald.
Als de betaling niet is ontvangen op de vervaldatum, behouden wij ons het recht voor om de geleverde goederen terug te nemen en, als wij dat nodig achten, het contract te annuleren.
19. Toewijzing van bevoegdheden
In geval van een geschil zijn uitsluitend de Franstalige rechtbanken van Brussel bevoegd.
20. Garantie
Zoals vereist door de relevante wettelijke bepalingen, geldt voor de door Copernicus Map geleverde producten een wettelijke garantie van twee jaar.
Indien het geleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dan dient de koper Copernicus Map hiervan binnen zeven werkdagen na aflevering op de hoogte te stellen. De hieruit voortvloeiende schadevergoeding kan nimmer hoger zijn dan het aan de koper gefactureerde bedrag.
Met name de volgende omstandigheden zijn uitdrukkelijk uitgesloten van garantie:
- Het ontbreken van een originele factuur of geldig betalingsbewijs
- Problemen die het gevolg zijn van ongelukken in huis of tijdens het transport van het artikel door de klant.
- Schade veroorzaakt door onjuiste montage of onjuist gebruik van het product.
- Onderhoud niet in overeenstemming met aanbevolen methoden.
- Slijtage die onnatuurlijk en normaal wordt geacht in relatie tot de tijd van gebruik.
- Een defect dat op het moment van verkoop bekend was bij de koper.
- Langdurige blootstelling aan natuurlijke, chemische of fysieke elementen die het artikel kunnen verkleuren, aantasten of vervormen (zoals chemicaliën, zon, regen, overbelasting, enz.).